Kontakt

Mohu uplatnit dva slevové kódy současně?

Bohužel dva různé kódy současně v košíku uplatnit nelze. Pokud však máte dva dárkové poukazy z našeho e-shopu‍ a chcete je sloučit, napište nám na e-mail [email protected].

Dorazil mi poškozený balíček. Co mám dělat?

Pokud vám dorazilo zboží v balíčku poškozené, zadejte si reklamaci přímo u nás. Poškozené dobroty vám nahradíme a s dopravcem již situaci dořešíme za vás.

Na ořechovém másle jsou bílé flíčky. Je to v pořádku?

Pokud vám dorazí máslo s příměsí čokolády nebo kokosu, které má bílé flíčky na povrchu nebo podél sklenice, nejde o nic jiného než tukový výkvět. Jelikož do našich másel ani čokolád nepřidáváme žádné emulgátory, změnou teplot se kokosový tuk nebo kakaové máslo může oddělit od zbytku másla. Více se dozvíte v našem článku Tajemství tukového výkvětu v ořechových krémech.

Jak můžu ŠUFAN odebírat velkoobchodně?

Pokud chcete naše výrobky nabídnout i vašim zákazníkům, nebo z nich chcete tvořit, můžete se sami jednoduše zaregistrovat přes náš formulář.

Kde seženu vaše výrobky?

Kromě spousty různých podniků (od zdravých výživ po kavárny) po celé republice můžete naše dobroty zakoupit v našich stáncích v OC Šantovka a OC Avion Ostrava. Více informací najdete na stránce Kde nás najdete.